Dans le secteur de la communication, nous accueillons l’IA comme un outil puissant pour accélérer les processus, proposer des contenus ou analyser des données. Toutefois, sans une calibration rigoureuse, de nombreux messages d’entreprise tendent à devenir uniformes — trop lisses, impersonnels, et dénués de nuance.
Selon un article récent publié dans The Times, plusieurs grandes organisations identifient désormais un risque réputationnel lié à une surutilisation des outils d’IA générative. Ces technologies peuvent optimiser le ton, mais elles effacent souvent la richesse émotionnelle et l’authenticité qu’un communicant humain est capable d’apporter.
La voix de marque est un capital stratégique, non un simple formatage.
La solution ? Adopter une approche hybride, où :
- L’humain garde la main sur la validation éditoriale,
- L’IA est formée à la tonalité spécifique de la marque,
- Des politiques de transparence sur l’usage de l’IA sont mises en place (en lien avec les futurs outils de traçabilité de contenus).
Et vous ? Comment intégrez-vous l’IA dans vos stratégies de communication tout en préservant l’authenticité de votre message ?
